RFP 2019-08-15 - Demande de propositions (DP) — Soutien aux utilisateurs finaux des produits Microsoft (RFP 2019-08-15)

Demande de propositions (DP) —

Soutien aux utilisateurs finaux des produits Microsoft

Au sujet de Financement agricole Canada (FAC) :  FAC est le plus important prêteur à l’industrie agricole canadienne et possède un portefeuille de prêts de première qualité de plus de 36 milliards de dollars. Nos employés ont à cœur l’avenir de l’agriculture au Canada et le rôle de cette industrie qui devra subvenir aux besoins alimentaires d’une population mondiale toujours croissante. Nous offrons des solutions de financement souples et concurrentielles ainsi que des logiciels de gestion, de l’information et des connaissances spécialement conçus pour l’industrie agricole et agroalimentaire. À titre de société d’État financièrement autonome, nos profits sont réinvestis dans l’industrie agricole et agroalimentaire que nous servons ainsi que dans les collectivités où vivent et travaillent nos clients et nos employés et servent à verser des dividendes à notre actionnaire. Pour de plus amples renseignements, visitez

fac.ca

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Portée de la DP :

FAC fait actuellement appel à un tiers partenaire pour fournir un soutien technique de premier niveau à ses utilisateurs finaux des produits Microsoft Office 365 et Windows 10. Le contrat en vigueur pour ce service expirera sous peu, et FAC publie cette demande de propositions en vue de conclure un nouveau contrat. Celui-ci durera un an et sera assorti d’une clause de renouvellement portant sur un maximum de quatre périodes d’un an.

FAC compte environ 1 800 utilisateurs finaux des produits Microsoft (1 670 anglophones et 130 francophones) situés partout au Canada. Par conséquent, FAC est à la recherche d’un fournisseur de services dans les deux langues officielles, situé au Canada.

Calendrier de la DP :

Date de publication de la DP : 15 août 2019

Questions des fournisseurs acceptées jusqu’au : 26 août 2019, 14 h (HNC)

Date et heure de clôture de la DP : 9 septembre 2019, 14 h (HNC)

Le fuseau horaire est celui de la Saskatchewan, soit HNC.

Éléments à considérer dans le cadre du processus de la DP :

Les fournisseurs doivent prendre note que :

le présent avis de possibilité concerne une DP concurrentielle et non contraignante et ne constitue pas un appel d’offres; FAC n’est pas tenue de donner suite à l’objet de cette DP, comme décrit dans la section Portée de la DP, et peut annuler cette dernière en tout temps.

Le processus d’approvisionnement de FAC lui permet de négocier avec un ou plusieurs fournisseurs avant d’attribuer un contrat.

Pour obtenir une copie du document relatif à la DP :  Les fournisseurs qualifiés qui souhaitent recevoir une copie du document relatif à la DP sont priés de communiquer avec :

Mike Humble

Directeur de l’approvisionnement d’entreprise

Financement agricole Canada

approvisionnement@fac.ca

Remarque :

Les fournisseurs ne reçoivent pas le document de la DP en ajoutant leur nom à la Liste des fournisseurs intéressés (LFI) sur le site achatsetventes.gc.ca. Ils doivent plutôt demander ce document à la personne-ressource désignée de FAC pour cette