Information de base

Numéro de Référence

PW-19-00879160

Organisation émettrice

Canada Revenue Agency

Organisation propriétaire

Canada Revenue Agency

Type d’appel d’offres

APM - Avis de projet de marché (Formel)

Numéro d’appel d’offres

1000346551

Titre

SERVICES PROFESSIONNELS EN INFORMATIQUE CENTRÉS SUR LES TÂCHES (SPICT) (1000346551)

Code d’identité d’origine

PWGSC

Types d’accord

Accord de libre-échange Canada-Colombie

Accord de libre-échange Canada-Panama

Accord de libre-échange Canada-Pérou (ALÉCP)

Accord de libre-échange canadien (ALÉC)

Accord de libre-échange entre le Canada et le Chili (ALÉCC)

Accord de libre-échange nord-américain (ALENA)

Accord sur les marchés publics de l’Organisation mondiale du commerce (AMP-OMC)

Détails

Emplacement

Région de la capitale nationale

Dates

Publication

2019-06-21 00h00:00 HAE

Date de fermeture

2019-07-08 14h00:00 HAE

Information du contact

Hendrick, Amanda

613-995-4753

Amanda.Hendrick@cra-arc.gc.ca

Description

L’Agence du revenu du Canada a besoin jusqu’au deux (2) administrateurs principaux de systèmes pour aider à la conception et à la mise en œuvre d’une suite de l’outil d’entreprise de la gestion des services de TI (GSTI), à sa migration aux environnements inférieurs et au déploiement dans le nouvel environnement de production.

L’entrepreneur devra : • Mettre à niveau l’outil d’entreprise de la GSTI (l’application de gestion des services et outils de rapport – AGSOR) de l’Agence vers la version de BMC Remedy la plus récente et stable (9.1.04) sur la nouvelle plateforme de prochaine génération de Services partagés Canada (la plateforme actuelle est en fin de vie); • Éliminer progressivement notre outil de soutien de la TI, le bureau de service et toutes les autres applications périphériques de la GSTI que la mise à niveau rendra redondants.

Les soumissionnaires doivent présenter une soumission pour toutes les catégories de ressources.

Le travail n’est présentement pas effectué par une ressource sous contrat

Exigences relatives à la sécurité :

LVERS des Agence du revenu du Canada s’applique

Niveau minimum d'attestation de sécurité requis pour l'entreprise :

Attestation d'organisation désignée

Niveau minimum d'attestation de sécurité requis pour la ou les ressources :

Fiabilité

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