Information de base

Numéro de référence

0000164628

Organisation émettrice

Centennial College

Organisation propriétaire

Centennial College

Type d’appel d’offres

DDP - Demande de proposition (Formel)

Numéro d’appel d’offres

CCRFP IT TCC19

Titre

Telephony and Contact Centre Provider

Code d’identité d’origine

PU.AC.ON.241341.C98311

Détails

Emplacement

Canada, Ontario, Toronto

Description

Centennial College requires qualified Telephony and Contact Centre provider(s) to propose a replacement and/or upgrade to current environment. This project is seeking the services of a full-service provider that can perform departmental needs assessments (station reviews), deployment of new handsets (if required), removal and disposal of old equipment, trainer training, end-user training and system administrator training.
This project must be completed no later than August 15th, 2020.
Included in this project are the requirements for:

Unified Messaging
Hot Desking
Basic contact centre
Unified communications
911
Deskphone replacement for TDM and Analogue legacy phones as a minimum requirement. (1,000 Units)
Mapping of all deskphone locations. (4,000 units)

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Dates

Publication

2019-11-18 16h21:21 HNE

Intention de soumissionner

Non disponible

Échéance de la réception des questions

2019-12-04 14h00:00 HNE

Questions sont soumises en ligne

Non

Date de fermeture

2019-12-18 14h00:00 HNE

Information du contact

Centennial College

416-289-5000

purchasing@centennialcollege.ca

Processus de soumission

Type de soumission

Soumission électronique

Fixation des prix

Somme forfaitaire

Liste de documents de la soumission

Nom de l’item	Description	Obligatoire	Limité à un fichier
Bid Documents	Documents defining the proposal	Non	Non
Aucune entrée

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